Objetivo General:
Al finalizar el curso, el participante conocerá las 7 herramientas basado en los principios de Kauro Ishikawa para la prevención/ solución de problemas y mejora continúa.
Temario
Introducción a las herramientas de Calidad
Objetivo General
Tema 1: Conceptos básicos de la calidad
Tema 2: Diagrama de Ishikawa (Causa-efecto)
Tema 3: Hoja de Verificación o Checklist
Tema 4: Gráfica de Control.
Tema 5: Histograma.
Tema 6: Diagrama de Pareto.
Tema 7: Diagrama de Dispersión.
Tema 8: Muestreo Estratificado (de estratificación)
